如何選擇燃氣熱水器？
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首先，確定燃氣種類。
中國城市燃氣主要有人工煤氣、天然氣和液化石油氣三大類。熱水器根據(jù)常見氣源分為人工煤氣（5R）、液化石油氣（20Y）、天然氣（12T）三大類產(chǎn)品。因此消費者選購產(chǎn)品時，一定要確認好氣源，不同氣種的產(chǎn)品不能混用，否則會造成熱水器的異常燃燒，導致燒壞熱水器甚至危及人身及財產(chǎn)安全。
用戶可以通過燃氣帳單或撥打當?shù)厝細夤倦娫挻_認自家使用的氣種。
其次，確定熱水器容量（升數(shù)）
熱水器的升數(shù)需根據(jù)用戶的住宅結構和使用需求兩方面來考慮。
根據(jù)用水點（水龍頭、花灑）的多少以及用水點距離熱水器（出水口）距離的遠近，一般來說，一衛(wèi)一廚的家庭，可以選擇10-11升，如考慮花灑和水龍頭同時使用熱水，則建議選擇13升；而兩衛(wèi)一廚的家庭，則可以選擇13-16升，如考慮多個用水點同時使用熱水，則建議選擇更大一些的升數(shù)；此外，有些家庭使用的是大花灑，建議盡量選擇大一些的升數(shù)。
以下是不同使用情況（普通花灑+水龍頭）建議的升數(shù)配置：
消費者在選購過程中，一定要根據(jù)實際情況，否則會影響使用效果。考慮到冬季用熱水頻繁且進水（冷水）溫度低等因素，升數(shù)選擇宜大不宜小，否則會有捉襟見肘的尷尬。
當然，熱水器升數(shù)越大，所要求對應的煤氣表就越大。熱水器升數(shù)的選擇還需要考慮用戶自家的煤氣表的最大流量是多少，如果煤氣表最大流量滿足不了熱水器所需流量，則會造成水不熱等現(xiàn)象。
最后，根據(jù)安裝位置選擇熱水器類型。
熱水器根據(jù)安裝位置不同，有室內型和室外型之分。如果條件允許（如有未封住的工作陽臺），則可首選室外型熱水器；如選擇安裝在廚房，則應選強排式熱水器；如果安裝在衛(wèi)生間，則一定要選擇強制平衡式熱水器。
什么是恒溫型熱水器？真恒溫和假恒溫的區(qū)別？
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恒溫型熱水器指進水量和燃氣的供應量能夠根據(jù)出水溫度的變化而自動調節(jié)以達到出水溫度基本恒定的熱水器產(chǎn)品（國標規(guī)定出水溫度與設定溫度的差值在±3攝氏度的范圍內）。
燃氣自動調節(jié)裝置是燃氣比例閥，比例閥的工作原理是：當燃氣壓力增加時，會自動關小供氣閥門，當燃氣壓力降低時，會開大供氣閥門，來保持燃氣供應量的恒定；同時，比例閥還會根據(jù)所設定出水溫度的不同，來加大或減小燃氣供應量。
水量調節(jié)裝置有水量伺服裝置（簡稱水伺服）和自動水量調節(jié)裝置（簡稱自水裝）2種裝置，鑒于這2種裝置的特性，使用水伺服的恒溫型熱水器的恒溫范圍較大，而使用自水裝的恒溫型熱水器的恒溫范圍較小，即使較小，也完全是在通常使用熱水的范圍（38℃～47℃），只是在極端狀態(tài)下要求的恒溫調節(jié)無法滿足。這就是俗稱的“真恒溫”和“假恒溫”的區(qū)別，其實沒有真、假之分，都是真恒溫，只是恒溫的范圍不同而已。
熱水器清洗時，水管中的水垢是不是也可以洗干凈？
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熱水器清洗又稱為熱水器保養(yǎng)，保養(yǎng)又分為安全保養(yǎng)和全面保養(yǎng)。保養(yǎng)主要針對熱水器的燃燒系統(tǒng)、熱交換系統(tǒng)以及機械運動部位的清洗和加油。全面保養(yǎng)的范圍是：
①清潔熱交換器翅片；②清潔燃燒器（包括進風風機葉輪清掃）；③排氣系統(tǒng)的檢查；④機械運動部件的清潔和加油（包括水量控制器、溫度傳感器清潔）；⑤清洗進水過濾網(wǎng)。
安全保養(yǎng)僅清潔熱交換器和燃燒器。
熱交換器的水管是由純銅制作，正常情況是不會吸附產(chǎn)生水垢的，所以正常的保養(yǎng)不包括清洗水管中的水垢。但是實際確實有極少數(shù)地區(qū)，發(fā)生熱交換器中的水垢嚴重到將水管完全堵塞的程度，經(jīng)了解，該地區(qū)使用的是地下深井水，并且該水的礦物質含量極高。在該地區(qū)，一個新的水壺使用約半年左右，水壺底部就會凝結厚厚的水垢。針對這種特殊情況，我們也可以清洗水管中的水垢，但不是用水清洗，而是要用稀鹽酸在水管中循環(huán)來清洗。這種特殊的清洗要事先聯(lián)系當?shù)氐氖酆蠓眨埶麄冏龊孟鄳臏蕚涔ぷ鞑趴梢酝瓿蛇@樣的服務。
選購林內熱水器時要注意哪些功能？
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根據(jù)洗浴方式的不同，在選購熱水器時，應該側重的功能也略有不同。
喜歡淋浴的人：
應首先考慮精準控溫和即熱功能。
精準控溫功能可以避免沐浴時忽冷忽熱，好的熱水器可以通過微電腦精確控制在±1℃以內，這已經(jīng)不是人體能夠直接感應到的溫差了。
而即熱功能可實現(xiàn)熱水器打開即出熱水，再也不用大冷天脫光了在浴室苦苦等待熱水。
喜歡泡澡的人：
應該首先參考熱效率指標。其中，熱效率能大大節(jié)省使用成本，比如帶冷凝功能的熱水器，可以通過冷凝煙氣來達到二次加熱，一款好的冷凝式熱水器最多可以節(jié)能23%。
停水溫升：
熱水器關閉后5分鐘內再打開，通常會有一段高于設定溫度的熱水，這段溫度差就是停水溫升，普通熱水器中的這段熱水往往容易燙傷皮膚，而一款好的熱水器可以將這個溫差降低至1℃，幾乎可以忽略不計。
最小熱水產(chǎn)率：
夏天喜歡用熱水洗澡來消除疲勞的人，有時會覺得水溫怎么調節(jié)都有點偏高，調小了又容易熄火，這是因為最小熱水產(chǎn)率過高的原因，好的熱水器可以將最小熱水產(chǎn)率降低到1.6升/分鐘，這樣你泡起澡來就不會感覺到溫度偏燙了。
熱水器清洗時，水管中的水垢是不是也可以洗干凈？
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熱水器清洗又稱為熱水器保養(yǎng)，保養(yǎng)又分為安全保養(yǎng)和全面保養(yǎng)。保養(yǎng)主要針對熱水器的燃燒系統(tǒng)、熱交換系統(tǒng)以及機械運動部位的清洗和加油。全面保養(yǎng)的范圍是：
①清潔熱交換器翅片；②清潔燃燒器（包括進風風機葉輪清掃）；③排氣系統(tǒng)的檢查；④機械運動部件的清潔和加油（包括水量控制器、溫度傳感器清潔）；⑤清洗進水過濾網(wǎng)。
安全保養(yǎng)僅清潔熱交換器和燃燒器。
熱交換器的水管是由純銅制作，正常情況是不會吸附產(chǎn)生水垢的，所以正常的保養(yǎng)不包括清洗水管中的水垢。但是實際確實有極少數(shù)地區(qū)，發(fā)生熱交換器中的水垢嚴重到將水管完全堵塞的程度，經(jīng)了解，該地區(qū)使用的是地下深井水，并且該水的礦物質含量極高。在該地區(qū)，一個新的水壺使用約半年左右，水壺底部就會凝結厚厚的水垢。針對這種特殊情況，我們也可以清洗水管中的水垢，但不是用水清洗，而是要用稀鹽酸在水管中循環(huán)來清洗。這種特殊的清洗要事先聯(lián)系當?shù)氐氖酆蠓?，請他們做好相應的準備工作才可以完成這樣的服務。
防凍型的熱水器為什么還會凍？
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所謂防凍型的熱水器是指具有防凍功能的熱水器，如果不啟用防凍功能，則等于沒有防凍功能。目前，林內熱水器的防凍功能有2種，加熱防凍和排水防凍。具有加熱防凍功能產(chǎn)品的防凍原理是：當氣溫低于5℃時，電加熱裝置就會啟動加熱，確保熱水器內的水溫不會低于0℃。當環(huán)境溫度高于10℃時，電加熱器會自動關閉。一般防凍加熱器的功率是60W，可以適用于零下15℃以上的環(huán)境，如果環(huán)境溫度會低于零下15℃，則可選用120W的防凍加熱器，可以抵御零下25℃的低溫。還有一種防凍的方法是排水防凍，排水防凍的原理是：當氣溫可能低于零下時，將熱水器中的水排放干凈，熱水器中沒有水，就不會結冰，也就不存在凍壞的可能了。
燃氣熱水器安裝在廚房，衛(wèi)生間放水出冷水的時間太長，能解決嗎？
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打開熱水龍頭，放出冷水時間的長短決定熱水器與該熱水龍頭的距離，距離越遠，放出冷水的時間也越長。如果想要像在賓館那樣，打開熱水龍頭，立刻就有熱水流出來，選擇加裝林內的熱水循環(huán)裝置，就可以做到這一點了；如果是新裝修用戶，可以選擇林內的即享系列熱水器，該系列熱水器有內置循環(huán)裝置。
林內全線產(chǎn)品整機包修期為什么從一年延長至三年？
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從2014年3月15日開始，用戶新購買上海林內生產(chǎn)和銷售的所有林內品牌產(chǎn)品，產(chǎn)品整機包修期從一年延長到三年（免維修配件費、免上門費、免人工費）。
燃氣具產(chǎn)品涉及到水、電、氣的控制，往往比一般的家電產(chǎn)品更加復雜，而且包修期的延長對于一般企業(yè)可能造成巨大的成本壓力。所以，燃氣具行業(yè)國家現(xiàn)行三包規(guī)定整機包修期限為一年。目前，大部分廠家執(zhí)行的也都是是國家規(guī)定的一年的包修期。然而上海林內向來以品質著稱，不僅專注于燃氣具產(chǎn)品的研發(fā)和制造，同時秉承林內集團雄厚的技術積累，長期堅持產(chǎn)品關鍵部件內制的原則，寧愿生產(chǎn)成本高一些，研發(fā)周期長一些，也要為用戶提供高質量、可靠的產(chǎn)品。這不僅體現(xiàn)了企業(yè)對產(chǎn)品的充分的質量信心，也給廣大用戶吃下了一顆定心丸，讓廣大用戶買得放心，用得舒心。
燃氣熱水器的使用年限？
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國家規(guī)定，從售出當日起，人工煤氣熱水器的判廢年限應為6年，液化石油氣、天然氣熱水器判廢年限應為8年。建議用戶強制報廢達到使用年限的機器。
背進風熱水器和側進風熱水器在安裝上有何要求？
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背進風的燃氣熱水器由于安裝掛攀的高度設計已經(jīng)充分考慮到進風量的需求，所以，安裝時，可以不必考慮兩側的安裝距離；而側進風的燃氣熱水器，在進風側必須留有說明書要求的進風距離，否則會影響正常使用。
